Под ручной кладью подразумеваются вещи, которые пассажир перевозит в салоне самолета, не сдавая в багаж. Масса и габариты клади строго регламентируются перевозчиком и должны соответствовать указанным правилам. Перед полетом необходимо проверить, соответствуют ли вес и размеры ручной клади условиям компании «Нордавиа».
Ручная кладь: вес и размеры
На сегодняшний день в компании Nordavia действует несколько групп тарифных планов по перевозке багажа:
- «Базовый» и «Стандарт»;
- «Лайт»;
- USC (морской тариф).
Независимо от тарифных предпочтений, ограничения для перевозимого в салоне самолета груза действуют единые – не более 10 кг при длине менее 115 см по сумме трех измерений.
Дополнительная информация! Тариф «Лайт» « Нордавиа» – возможность путешествовать с минимальными затратами при отсутствии ручной клади. В стоимость включена сумма перелета и багаж весом до 10 кг.
Мелкая и крупная ручная кладь
Сверх указанного регламентом веса допускается перевозка личных вещей разрешенных ФАП, а также один пакет из Duty free при наличии чека.
Что разрешено брать с собой в салон самолета
Согласно правилам авиакомпании «Нордавиа», каждый пассажир имеет право взять сверх нормы определенные вещи:
- трость для ходьбы, зонт;
- портфель, дамскую сумку;
- фотоаппарат;
- костюм;
- люльку для качания ребенка и другие личные вещи.
Стоит учитывать, что их можно брать, исходя из личных потребностей одного человека.
Перевозка жидкостей: особенности, ограничения, запреты
Жидкость можно перевозить в прозрачной таре, ее объем не должен превышать 100 миллилитров. Максимальный суммарный объем не должен превышать 1 литр на одного пассажира. Исключением являются:
- препараты медицинского назначения;
- диетические продукты, необходимые в лечебных целях;
- детское питание любого вида, включая молоко матери, сцеженное в тару.
Важно! Для наркотических веществ необходимо иметь полный список документации, разрешающей перевозку.
Правила провоза ручной клади на борту воздушных судов
Алкогольные напитки и жидкости, в которых объем алкоголя не превышает 24%, требуют регистрации. При условии превышения 24% порога перевозить можно не более 5 литров на одного человека.
Что запрещено провозить в ручной клади
- взрывчатые вещества и огнестрельное оружие (порох, патроны боевые и к газовому оружию, тротилл, шокеры и т. д.);
- газ, легковоспламеняющиеся жидкости и вещества, способные к самовозгоранию (пропан-бутан, газовые баллончики при условии наполнения нервнопаралитическим газом, бензин и т. д.);
- окислители и перекиси (нитроцеллюлоза коллоидная в любом виде, нитроцеллюлоза и т. д.);
- токсины и радиоактивные материалы;
- вещества, способные вызывать коррозию (к примеру, плавиковая или соляная кислота);
- яды и любой предмет, который может быть использован в качестве оружия на борту лайнера.
Что запрещено провозить в ручной клади
При наличии разрешения на перевозку огнестрельного оружия нужно позаботиться о том, чтобы оно было правильно упаковано:
- его следует полностью разрядить;
- упаковка должна исключать любые механически повреждения во время погрузки и доставки к назначенному месту;
- боекомплект пакуется отдельно от оружия, в деревянный или металлический контейнер.
Лимит на одного пассажира – 5 кг боеприпасов. При необходимости данную норму можно повысить за отдельную плату.
Нестандартные предметы ручной клади
Перевозка инвалидных кресел осуществляется следующим образом:
При невозможности разместить инвалидную коляску в салоне самолета из-за большой ширины она сдается в багаж сверх нормы ограничения. Оплата за ее провоз не требуется. Данная мера необходима для обеспечения безопасности летящих на борту воздушного судна людей.
Дополнительная информация! Чтобы избежать недоразумений, пассажир с ограниченными возможностями должен предупредить перевозчика о своих особых потребностях. Персонал будет уведомлен о необходимости размещения инвалидной коляски.
Важно учитывать, что инвалидные кресла разделяются на два вида – имеющие сухозаряженные батареи и эксплуатируемые при помощи аккумуляторов электролитического типа. От модели зависит способ перевозки, первые транспортируются в багажном отсеке, но батарею необходимо заранее отсоединить, а зажим изолировать для предотвращения возможности возгораний.
Батарею второго типа кресел нужно отсоединить и тщательно изолировать. Она должна быть промаркирована по всем стандартам.
Нестандартные перевозки
Коляску можно перевозить только при наличии ребенка, путешествующего с пассажиром. Данное правило распространяется также на коляску-трость. Она обязательно должна быть зарегистрирована и сдана в багаж, ее вес не учитывается при взвешивании остального багажа, дополнительная оплата не требуется.
Дополнительная информация! Во время регистрации сотрудник компании-перевозчика может потребовать от пассажира личные вещи, включая коляску, люльку или рюкзак, для взвешивания. Пассажир безоговорочно должен выполнить требования.
Пользоваться коляской-тростью можно вплоть до трапа воздушного судна. По завершении посадки она отправляется в багажный отдел, для осуществления этой операции следует попросить помощи у работников авиакомпании. Получить средство передвижения для ребенка обратно можно будет по прибытии на место назначения вместе с другими предметами багажа.
Правила перевозки музыкальных инструментов довольно просты. Перевозить их можно как в багажном отделении, так и в салоне, при условии соответствия требованиям к ручной поклаже. Также нужно учитывать, что данный вид груза оплачивается отдельно.
При отказе транспортировки хрупких предметов в багажном отделении авиакомпании «Нордавиа» ручная кладь переходит под ответственность владельца. Компания не несет ответственности за их сохранность.
Новые правила провоза ручной клади, введенные 2018 году
Правила перевозки ручной клади авиакомпанией «Нордавиа» претерпели некоторые изменения, размеры и вес остались прежними, но в 2018 году введены некоторые новшества. Согласно изменившимся правилам, пассажир может брать с собой следующие виды продуктов:
- упакованные орехи и фрукты;
- чипсы, снеки, печенье и сухарики;
- также в список вошли бутерброды и сэндвичи.
При путешествии с детьми следует знать, что запрета на детское питание нет. Еду можно брать в необходимом количестве на каждого ребенка, но придется обойтись без кисломолочных продуктов и любого вида желе.
Дополнительная информация! Чтобы значительно ускорить прохождение контроля, все продукты из Duty Free и детское питание стоит запаковать в прозрачную пленку. Можно использовать контейнеры. Это значительно облегчает и ускоряет работу сотрудников аэропорта.
Какие вещи можно брать с собой в чемодан
Также в 2018 году стало возможным брать в самолет медицинские препараты (но объем капель и спреев не должен быть больше 100 миллилитров), материалы для перевязки и перекись водорода. При этом все лекарства должны быть упакованы, иметь инструкцию, при необходимости рецепт.
При пересечении границы нужно заранее узнать о возможности ввоза лекарств в страну. В противном случае, можно попасть в сложную ситуацию, требующую множества объяснений и регистрации медицинского препарата.
Каждый пассажир имеет право перевозить средства для поддержания хорошего самочувствия при наличии травмы или болезни. Разрешенными средствами гигиены являются:
- одна зубная щетка и тюбик зубной пасты;
- безопасный бритвенный станок;
- косметические средства, требуемые для нанесения макияжа и ухода за кожей;
- духи, дезодоранты и туалетная вода могут использоваться только при условии объема менее 100 миллилитров (аэрозоли под давлением запрещены).
Декоративные косметические средства можно провозить без ограничений. Но нужно помнить о запрете ацетона, поэтому средства для снятия лака должны быть без него.
Дополнительная информация! Согласно указу президента Владимира Путина, на время проведения Чемпионата мира по футболу запрещена перевозка оружия и боекомплекта в ряд городов Российской Федерации. Запрет продлится до 25.07.18 года.
В список попали: Волгоград, Екатеринбург, Казань, Калининграда, Москва и область, Н. Новгород, Ростов-на-Дону, Самара, С.-Петербург, Саранск и Сочи.
Исходя из вышенаписанного можно сказать, что каждый клиент «Нордавиа», планируя свою поездку, может выбрать удобный тариф перевозки багажа, при этом можно взять все необходимое с собой на борт лайнера, но нужно знать о некоторых запретах, чтобы избежать недоразумений.
"Нордавиа" – авиакомпания, которая совершает полеты на Северо-Западе России. Компания образована в 2004 году, являются дочерним предприятием авиакомпании .
Базируется в аэропорту Архангельска – Талаги, в Москве – в (Терминал D).
Международный код IATA: 5N . Код ICAO: AUL .
Правила провоза ручной клади
Норма провоза ручной клади - 1 место весом 5 кг, в сумме 3-х измерений 115 см (55х40х20).
Также, бесплатно можно провозить: дипломат, пластиковый пакет, букет цветов, видеокамеру, портативный компьютер, дамскую сумочку или папку для бумаг, печатные издания для чтения в полете, питание для ребенка и детскую дорожную колыбельку, зонтик или трость, пальто или плащ, складную инвалидную коляску и/или костыли, если такие предметы пассажиру необходимы.
Классы обслуживания
Авиакомпания предлагает пассажирам три класса обслуживания: экономический, эконом+ и бизнес-класс.
Экономический класс
Пассажирам, купившим авиабилеты в экономический класс, в полете предлагаются: питание (включая соки и безалкогольные напитки) – меню составляется в зависимости от длительности и маршрута полета, выбор газет, журналов и других печатных изданий.
Эконом +
Тарифом "Эконом +" можно воспользоваться на большинстве рейсов авиакомпании "Нордавиа", осуществляемых на самолетах Boeing-737. Преимущества полета по тарифу "Эконом +": размещение в переднем салоне самолета, предоставление улучшенного горячего питания из трех блюд на выбор, бесплатные алкогольные напитки.
Бизнес-класс
Регистрация пассажиров осуществляется на отдельной стойке регистрации. При отсутствии данной услуги в аэропорту отправления/прибытия – на общей стойке регистрации вне очереди. На время ожидания вылета рейса, на стойке регистрации пассажиру выдается приглашение в бизнес- салон (при наличии данной услуги в аэропорту отправления/прибытия). Возможность провоза дополнительно 10 кг бесплатного багажа к установленной норме провоза. На борту ВС пассажирам бизнес - класса предоставляется специальное обслуживание.
Правила провоза багажа
На рейсах "Нордавиа" действует норма багажа по весу. Для взрослых и детей старше 2-х лет:
- 30 кг – бизнес-класс;
- 20 кг – экономический класс.
Дети до 2-х лет летают без отдельного места багажа.
Правила для детей
Дети в возрасте до 2-х лет провозятся бесплатно без предоставления отдельного кресла.
На международных линиях перевозка одного ребенка в возрасте до 2 лет, не занимающего отдельного места и сопровождаемого взрослым пассажиром, оплачивается из расчета 10% соответствующего нормального или специального тарифа сопровождающего взрослого пассажира, если нет особых условий применения этого тарифа.
Детям, следующим в пункт назначения с оплатой 10% соответствующего нормального или специального тарифа, право бесплатного провоза багажа не предоставляется.
Программа "Аэрофлот-Бонус"
При подготовке к перелету необходимо знать какое количество багажа можно провезти бесплатно, а за какое придется доплачивать. Авианити рассказывает основные требования авиакомпании «Нордавиа» к багажу пассажиров.
Во все тарифы авиабилетов авиакомпании « » включена ручная кладь весом до 10 кг. В отношении регистрируемого багажа начинаются разграничения. Тарифы «На посадку» или группы «Лайт» бесплатно позволяют провозить только ручную кладь. В тарифе «Экономический» возможно бесплатная перевозка одного места багажа до 23 кг. По тарифу «USC (морской тариф)» разрешено перевозить два места багажа до 23 кг.
Участники программы премирования «Нордавиа» с VIP картой могут провезти одно дополнительное место багажа бесплатно.
Багаж, который превышает норму по габаритам или весу, перевозится за отдельную плату, которая взимается за каждое место багажа. Размеры оплаты за превышение бесплатных норм указаны на официальном сайте авиакомпании «Нордавиа» .
За сверхнормативный багаж можно заплатить на сайте авиакомпании при бронировании авиабилета.
Требования к ручной клади
Для всех тарифов действуют единые требования к весу и размерам ручной клади: не тяжелее 10 кг и не более 115 см в сумме трех измерений.
Дополнительно пассажир может бесплатно провезти пакет с покупками из Duty free при наличии чека и если вес и размер покупки не превышает нормы.
Не учитываются в ручной клади и не взвешиваются на регистрации в аэропорту личные вещи пассажиров, которые утверждены Федеральными авиационными правилами. Вещи из данного списка разрешено перевозить бесплатно.
Требования к сдаваемому багажу
У авиакомпании «Нордавиа» установлены нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа, включенного в стоимость авиабилетов:
- Экономический класс — одно место багажа весом до 23 кг.
- Морской (USC) — два места багажа весом до 23 кг.
Габариты багажа (чемодана или сумки) в сумме трех измерений должны быть не более 203 см.
Исключение составляют авиабилеты с тарифами «Лайт», «На посадку», а также младенцы в возрасте до 2 лет, которые путешествуют без места. Пассажирам с такими авиабилетами за багаж придется заплатить дополнительно.
Для некоторых направлений могут действовать увеличенные или уменьшенные нормы провоза багажа, обращайте на это внимание при бронировании авиабилетов.
Дополнительно пассажир может бесплатно перевозить лыжное и сноубордическое снаряжение весом до 23 кг. Но велосипеды и другое спортивное оборудование считаются уже вместе с весом багажа.
Перевозка животных в самолете
Пассажир должен сообщить о перевозке питомца при бронировании или покупке билета и предоставить документы, предусмотренные законом. В салоне можно везти певчих птиц, обезьян, собак и кошек, если вместе с контейнером они весят не больше 8 кг. Более тяжелые животные летят в грузовом отсеке.
Перевозка животного оплачивается как дополнительное багажное место. Кормить их во время полета нельзя. Приготовьте для питомца контейнер с доступом воздуха, водонепроницаемым дном, замком на дверце. Он должен быть достаточно большим, чтобы животное чувствовало себя комфортно. Если везете птиц — возьмите светонепроницаемую ткань для клетки. Собака-поводырь сопровождает владельца без дополнительной платы и ограничений по весу.
Повреждение багажа
При повреждении багажа сразу обратитесь к представителю аэропорта, чтобы составить акт — сделать это нужно до того, как вы покинете территорию аэропорта. Письменные претензии авиакомпании «Нордавиа» можно будет направить в течение недели.
Потеря багажа
Нужно обратиться к сотруднику аэропорта или представителю авиакомпании для составления акта о недостаче багажа. Если чемодан не найдется в течение 21 дня, то он считается утерянным, и пассажир может составить претензию к авиакомпании. Сделать это можно в течение полугода, если багаж утерян на внутреннем рейсе, и в течение полутора лет — при международной перевозке. К претензии нужно приложить документы, подтверждающие факт полета и утерю багажа.
Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет , сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.
Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.
Авиакомпания ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии » («NORDAVIA – regional airlines») выполняет регулярные и чартерные перевозки под кодом 5N более чем в 30 российских и зарубежных аэропортов. "Нордавиа" занимает ведущие позиции на рынке пассажирских авиаперевозок на Северо-Западе РФ, является прямой наследницей традиций гражданской авиации Русского Севера. В авиакомпании "Нордавиа" по праву считают датой своего рождения 4 февраля 1930 года – День первого регулярного полета на Русском Севере по маршруту Архангельск – Усть-Сысольск (Сыктывкар).
Парк воздушных судов:
9 Boeing 737-500 с салонами эконом-класса и бизнес-класса.
Достижения.
- Успехи авиакомпании неоднократно отмечались профессиональным сообществом. Нордавиа - постоянный участник всероссийского конкурса «Крылья России»: победитель 2001 и 2004 годов и лауреат 2002, 2005, 2006, 2014 годов.
- В 2009 году авиакомпания получила сертификат IOSA (IATA – Operational Safety Audit) как международное свидетельство безопасности и качества услуг, предоставляемых Нордавиа. В 2011, 2013 и в 2015 гг. Нордавиа успешно прошла ресертификационный аудит IOSA, в очередной раз подтвердив статус безопасного перевозчика.
- С 2011 года авиакомпания Нордавиа – член IATA.
- На протяжении нескольких лет «Нордавиа – региональные авиалинии» признана одной из самых пунктуальных авиакомпаний России.
Норма бесплатного провоза багажа
Норма бесплатного провоза багажа на рейсах а/к "Нордавиа" составляет:
- 23 кг max 10 кг );
- 10 кг включительно (в том числе ручная кладь, max 10 кг ) - для детей в возрасте до 2-х лет, которые путешествуют в сопровождении совершеннолетнего пассажира без предоставления отдельного места, независимо от класса обслуживания.
Пассажир может взять с собой в салон самолета под свою ответственность багаж, который принимается к перевозке в счет установленной нормы бесплатного провоза багажа. В салоне самолета может перевозиться не более одного места багажа, весом для пассажиров экономического класса - 10 кг .
Максимальные размеры ручной клади не должны превышать 115 см в сумме трех измерений (55х40х20) , багажа - 203 см в сумме трех измерений.
Нормы бесплатного провоза багажа не распространяются на:
- животных (за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых/глухих пассажиров);
- негабаритный, тяжеловесный багаж;
- музыкальные инструменты (контрабасы, виолончели и т.д.).
Перевозка вышеперечисленных категорий багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от массы других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
Негабаритный или тяжеловесный багаж пассажира по сумме трех измерений не должен превышать 203 см .
Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа пассажир имеет право бесплатно провозить следующие предметы, если они находятся на руках у пассажира и не вложены в багаж:
- дипломат, пластиковый пакет, букет цветов;
- видеокамеру, портативный компьютер;
- дамскую сумочку или папку для бумаг, печатные издания для чтения в полете;
- питание для ребенка необходимое для кормления в полете;
- детскую дорожную колыбельку при перевозке ребенка;
- зонтик или трость, пальто или плащ;
- костыли, если они пассажиру необходимы.
- сумку с покупками из магазина «Duty free» при наличии чека и не превышающую установленные Авиакомпанией нормы по весу и габаритам.
Складную инвалидную коляску
в обязательном порядке пассажир сдает при регистрации в багаж бесплатно, т.е. сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа.
Детские коляски при перевозке ребенка
(в т.ч. коляски, складывающиеся по конструкции "трость") в обязательном порядке бесплатно сдается в багаж при регистрации сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа.
Негабаритный и тяжеловесный багаж.
Негабаритный и тяжеловесный багаж
– это багаж, одно место которого превышает допустимые размеры или допустимую массу, согласно требованиям ЗАО «Нордавиа - региональные авиалинии».
Багаж пассажира по сумме трех измерений не должен превышать 203 см, и весить не более 32 кг. В отдельных случаях допускается принятие багажа массой до 50 кг. Такой багаж принимается к перевозке с предварительного согласия ЗАО «Нордавиа - региональные авиалинии».
Если тяжеловесный багаж не был заявлен при бронировании, оформление такого багажа может производиться в конце регистрации при наличии свободного тоннажа.
К негабаритному и тяжеловесному багажу могут быть отнесены :
- спортивное снаряжение;
- музыкальные инструменты;
- аудио- и видеотехника;
- телевизоры;
- не складывающиеся детские коляски;
- велосипеды.
Пассажир, который желает перевезти негабаритный или тяжеловесный багаж, должен заявить об этом при бронировании перевозки.
В случае отсутствия предварительного бронирования ЗАО «Нордавиа - региональные авиалинии» имеет право отказать в перевозке такого багажа.
Перевозка комнатных животных и птиц
Животные и птицы принимаются к воздушной перевозке на пассажирских рейсах ЗАО «Нордавиа - РА» в строгом соответствии с требованиями ветеринарной службы и других государственных органов пункта назначения, при соблюдении следующих условий:
- обязательное сопровождение взрослым пассажиром с действительным авиабилетом;
- пассажир, который желает перевезти с собой мелкое животное/птицу обязан сообщить об этом в ЗАО «Нордавиа - РА» не позднее момента бронирования места или при покупке авиабилета;
- пассажир, который перевозит животное/птицу, должен представить в ЗАО «Нордавиа - РА» сертификат, выданный специализированным государственным учреждением и подтверждающий хорошее физическое состояние животного/птицы, а также иметь все остальные документы, требуемые ветеринарными властями стран вылета;
- для перевозки животного/птицы пассажир должен обеспечить контейнер/клетку достаточных размеров и с доступом воздуха. Дно контейнера/клетки должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующими материалами, а дверца должна закрываться на замок.
В пассажирской кабине самолета можно принимать к перевозке:
- собак-поводырей слепых пассажиров без ограничения в весе, но при условии, что имеется сертификат о специальном обучении. Они должны иметь ошейник и намордник и привязываться при перевозке у ног этих пассажиров;
- маленьких собак, кошек, обезьян, певчих птиц (канареек, маленьких попугаев и др.), вес которых вместе с контейнером/клеткой не превышает 8 кг;
Животные/птицы , которые весят вместе с контейнером/клеткой свыше 8кг (рекомендации IATA), перевозятся в грузовых отсеках самолета .
Оплата за перевозку животных.
За перевозку сопровождаемых животных/птиц в пассажирской кабине или грузовых отсеках самолета пассажир оплачивает специальные сборы в соответствии с тарифными правилами перевозчика.
Общий вес животного/птицы и контейнера/клетки не разрешается включать в норму бесплатного багажа пассажира.
Принятие мелких животных/птиц к такой перевозке является условным, и ЗАО «Нордавиа - региональные авиалинии» имеет право отказаться от перевозки в любой момент, не неся при этом какой-либо ответственности.
Животные перевозимые в салоне.
Разрешено перевозить в салоне ВС маленьких животных, вес которых вместе с контейнером/клеткой не превышает 8 кг.
В случае если у пассажира нет клетки, в порядке исключения допускается перевозка животного птицы в плотно закрываемых корзинках, дорожных сумках, коробках со щелями для доступа воздуха. Клетки птиц должны быть покрыты плотной, не пропускающей света материей. Контейнер/клетка для перевозки животного/птицы должны отвечать всем требованиям, иначе животное/птицу могут не принять к регистрации и перевозке.
Размер контейнера/клетки не должен превышать размера ручной клади, установленного соответствующим перевозчиком.
Во время перевозки контейнер/клетка должны быть размещены под креслом или у ног пассажира.
Не разрешается кормить животных
во время полета. В одной секции пассажирской кабины
разрешается перевозить не более двух животных/птиц
, а на всем рейсе - не более четырех
.
В одной секции пассажирской кабины не допускается перевозка двух антагонистических животных, как, например, кошка и собака, кошка и птица и т.д.
Животные перевозимые в багажно-грузовом отсеке самолёта.
Животные/птицы, вес которых вместе с контейнером/клеткой составляет свыше 8 кг, перевозятся в грузовых отсеках самолета.
Для перевозки животного пассажир обязан обеспечить контейнер, клетку достаточных размеров с доступом воздуха, надежной конструкции. Без клетки/контейнера – перевозка категорически запрещена.
Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом.
Авиакомпания вправе отказать в перевозке, если не соблюдены вышеперечисленные требования.
Перевозка собаки-поводыря.
При бронировании билета следует сделать запрос перевозчику на перевозку такого животного. Собака – поводырь не входит в квоту перевозки животных на борту ВС.
Если пассажир следует в сопровождении собаки для слепых, то такую собаку разрешается провести бесплатно в пассажирском салоне ВС и без клетки при условии:
- пассажир зависит от собаки;
- предъявлен официальный документ о прохождении специальной тренировки собак для слепых;
- собака во время полета привязана у ног пассажира, снабжена намордником и не перевозится в кресле.
С более подробной информацией, вы сможете ознакомиться на сайте а/к "Нордавиа" : www.nordavia.ru
С 2016 г. в «Нордавиа» действует так называемая штучная система перевозки, в которой число перевозимых вещей рассчитывается из количества мест багажа, выделяемых на каждого пассажира. Эти места могут быть как в в багажном отделении (регистрируемый багаж), так и в салоне (ручная кладь).
Базовый размер места в грузовом отсеке равен 203 см в 3-х измерениях, в салоне — 115 см соответственно (габариты 55x40x20 см). Также есть возможность за дополнительную плату «посадить» свой груз на место рядом (сколько это стоит см. ниже).
Обратите внимание! Единица багажа в авиакомпании обозначается термином «Количество Мест» (КМ). Именно эта пометка в билете, которая указывает на бесплатную норму, вызывает путаницу у пассажиров и порождает бесконечное количество гугл-запросов.
Расшифруем:
«Багаж ОКМ «Нордавиа» — что это» — пассажир не понял, что его билет не включает ни одного бесплатного места. КМ = 0.
«Багаж 1 км — что это значит, «Нордавиа» — в поклажу автора запроса включено 1 бесплатное место для провоза имущества. КМ = 1.
Перед подъёмом на борт туристы обязаны взвешивать не только регистрируемый багаж, но и ручную кладь (включая рюкзак, коляску, люльку для детей). Исключение составляют предметы, необходимые при посадке, высадке и перелёте.
Важно! В «Нордавиа» правила провоза багажа подразумевают ответственность авиакомпании за потерянные или поврежденные в полете вещи (речь идёт о находящемся в багажном отсеке, кроме отдельных групп). Заявление, необходимое для подачи претензии, составляется и подписывается строго до выхода из зала аэропорта.
Что можно провести бесплатно и в каком количестве
Нулевая стоимость багажа при авиаперелете эконом-класса «Нордавиа» целиком зависит от одного из предлагаемых авиакомпанией тарифов. Бизнес-класс не предусмотрен.
«Базовый», «Стандарт» — 1КМ в багаже + 1КМ ручной клади.
«Лайт» — 1КМ ручной клади.
Важно! Все эти правила перевозки багажа в «Нордавиа» не действуют, если регистрируемый багаж и ручная кладь вместе менее 10 кг. В таком случае число мест для вещей неограниченно.
Дети до 2-х лет без отдельного места на борту имеют право на 1 место в багажном отделении, если багаж не превышает 10 кг.
Для пассажиров, зарегистрированных на борту как группа (члены семьи, командированные или путешествующие вместе), багаж можно объединить. Тогда 1 бесплатное место в багаже самолёта для 1 пассажира составляет 30 кг.
В бесплатную норму «Нордавиа» для оплаты багажа не входят животные и б агаж, размещенный на отдельном пассажирском месте.
Авиарейсы, на которые норма багажа различается
Система транспортировки, в которой багаж в экономклассе зависит от количества мест, принята лишь в «Норд авиа». Авиарейсы, которые осуществляются партнерами компании, имеют другие расценки.
Например, для Red Lines ручная кладь равна 5 кг, а вес вещей, сдаваемых в багажное отделение, не превышает 23 кг.
Узнать, сколько стоит перевозка багажа остальными рейсами, можно на официальном сайте или по телефону колл-центра: +7 800 200 00 55.
Как провозить алкоголь и другой «особенный» багаж
Жидкости
На 1 человека полагается 1 контейнер не более 1 л. Исключение составляют лекарственные препараты, детское питание и биологический материал при наличии соответствующих документов.
Алкоголь
Алкогольные напитки провозить разрешается только в багажном отделении. Если выдержка от 24 до 70%, то тары под него не должны превышать 5 л на 1 пассажира.
Детские и инвалидные коляски
Детские сидячие коляски разрешено использовать до подъёма в самолёт: после бортпроводник уносит их в багаж, где готово бесплатное место. Инвалидные кресла также перемещаются только в багаже с отключенными и отсоединенными батареями — бесплатно. For free транспортируют костыли, трости и ходунки для лиц с ограниченными возможностями.
Электроника
Опасность для ввоза, транспортировки и вывоза представляют приборы, содержащие литиевые батареи. Если это портативные электронные устройства (в т. ч. электронные сигареты), то их перевозят только в ручной клади с защищенными от замыкания батареями.
Малогабаритное средство личного передвижения с такими батареями (моноколёса, гироскутеры и т. д.) можно перевозить либо по частям (батарея в ручной клади, само средство — в багаже), либо через грузовой терминал аэропорта.
Хрупкие предметы
Сервиз, керамику, ТВ и другие бьющиеся предметы можно везти в багаже (без распространения ответственности «Нордавиа») или в салоне на отдельном месте. На такого «пассажира» не распространяются никакие льготы, т. е. он оплачивается всегда. Вес — до 80 кг, габариты не должны превышать пассажирское кресло. Ответственность также лежит на владельце.
Предметы класса «опасные»
Можно перевозить следующие «опасные» единицы (на 1 чел.):
- аэрозоли, закрытые колпачком, не более 2 л по ёмкостям не более 0,5 л;
- градусник;
- ртутный тонометр в футляре;
- барометр в опечатанном герметичном контейнере;
- одноразовая зажигалка;
- не более 100 мл 3% перекиси водорода;
- не более 2 кг сухого льда.
Из-за проведения ЧМ по футболу 2018 любое гражданское и военное оружие запрещено.
Перевоз животных
Памятка для перевозки питомцев
В салоне самолёта авиакомпании «Нордавиа» осуществляется перевозка мелких животных до 10 кг, остальных — в багажном отсеке (подразумевается фактический вес животного). Перевоз животного (место, занимаемое клеткой в любом из отделов самолёта), не входит в норму бесплатного багажа, т. е. всегда платный. Но данные правила не распространяются на собак-поводырей, для которых необходимо подготовить специальные документы.
О перевозе животного или птицы обязательно поставить в известность во время покупки либо брони билетов. Обязательно предоставить: ветеринарный паспорт, справку ветеринарного пункта или отметку на билете ветеринарного пункта.
Питомцы перевозятся в контейнерах или клетках достаточного размера с непроницаемой нижней стенкой, покрытой абсорбирующими материалами. При перевозке в багажном отделении его просыпание исключается. Дверца должна закрываться на замок.
Птицы перевозятся в клетке, покрытой плотной, не пропускающей свет марлей. В одном отсеке не допускается совмещение двух антагонистических животных (например, собаки и кошки). Если перевозочное средство не соответствует этим требованиям, в транспортировке животного могут отказать.
Важно! Во время перелета животных нельзя кормить, поэтому позаботьтесь о любимце заранее.
Авиакомпания не несет ответственности за ухудшение состояния животного или его смерть, а также за запрет на транзит или въезд животного. На пассажире лежит ответственность за нештатные ситуации на борту, связанные с поведением его питомца.
Запрещено перевозить
- Взрывоопасные вещества (порох, охотничьи патроны, пиротехнику и т. д.);
- сжатые и сжиженные газы (газовые баллончики и др.);
- легковоспламеняющиеся жидкости (ацетон, бензин и др.);
- твердые воспламеняющиеся вещества (самовозгорающиеся предметы, фосфор и т. д.);
- окисляющие вещества и органические перекиси;
- токсичные вещества;
- радиоактивные вещества;
- едкие и коррозирующие вещества;
- оружие.
На рейсах с повышенной опасностью запрещаются: медицинские иглы без мед. обоснования, штопоры, вязальные спицы, ножницы и перочинные ножи.
С более подробным списком можно ознакомиться на соответствующей страничке сайта «Нордавиа»
Если в «Нордавиа» багаж превышает стандартные параметры, то превышение можно оплатить. Согласовать вес и стоимость, а также произвести оплату лучше при покупке билета или бронировании, иначе вещи могут не принять и заставят сдать в багажное отделение.
В «Нордавиа» стоимость багажа в эконом-классе можно рассчитать по этой схеме
Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии спецоборудования для погрузки, транспортировки и выгрузки на всех этапах перелёта. Размеры загрузочных люков также должны соответствовать габаритам перевозимого.
В рамках акции «Лыжи летят бесплатно» у пассажиров «Нордавиа» доплата за багаж не осуществляется, если сверх нормы вещей оказываются лыжные принадлежности.
